Obrovská chyba nemocnice: Lekári si pomýlili pacientky. Namiesto operácie členka jej spôsobil traumu

Chyba chirurga spôsobila, že 17-ročná Louise absolvovala úplne iný zákrok, než mala naplánovaný.
Namiesto operácie členka jej počas narkózy odstránili všetky štyri zuby múdrosti.
Rodina odmietla podpísať dokumenty o odškodnení a na kliniku podala oficiálnu sťažnosť.
Dievča aj jeho matka podľa ich slov po incidente trpia úzkosťou, nespavosťou a stratou dôvery v lekárov.

Chyba chirurga zmenila plánovaný zákrok mladej pacientky na udalosť, ktorá otriasla celou jej rodinou. Sedemnásťročná Louise prišla začiatkom júla do francúzskej kliniky Côte d’Opale v Saint-Martin-Boulogne. Podľa rodiny mala absolvovať operáciu členka, na ktorú sa pripravovala dlhší čas. Na kliniku ju sprevádzali rodičia a nič spočiatku nenasvedčovalo tomu, že by mohlo dôjsť k zámene. Po prebudení z narkózy však dievča zistilo, že jej zranená noha operovaná nebola. Namiesto bolesti v členku cítila v ústach vatové tampóny. Následne sa dozvedela, že jej odstránili všetky štyri zuby múdrosti. Klinika podľa matky priznala, že zdravotníci si pomýlili pacientky. Ako mohlo dôjsť k tomu, že Louise podstúpila zákrok určený pre úplne iné dievča?

Chyba chirurga sa ukázala až po zákroku

V piatok 10. júla mala Louise absolvovať na klinike bežnú a vopred naplánovanú operáciu členka. Rodina počítala s tým, že zákrok vyrieši jej zdravotný problém ešte počas letných prázdnin, aby nezasiahol do školského roka.

Podľa informácií, ktoré zverejnil denník La Voix du Nord, však na operačnej sále nastala závažná zámena. Dievčaťu namiesto zákroku na dolnej končatine vykonali stomatologickú operáciu. Počas narkózy jej zubný chirurg odstránil štyri zuby múdrosti.

Louise si spomínala, že prijatie na kliniku najskôr prebiehalo bez nezvyčajných udalostí. V čakárni sedela so svojou matkou, keď k nim pristúpil chirurg.

Matka situáciu opísala slovami: „Zastavil sa pri nás a niečo zamrmlal. Aby som sa uistila, či som správne rozumela, spýtala som sa, či myslí moju Louise. Následne len prikývol a odviedol mi ju preč,“ hovorí matka.

Počas čakania za ňou chirurg prišiel opäť. Tentoraz jej oznámil, že zdravotníci urobili veľkú chybu. Namiesto plánovanej operácie členka jej dcére zubný chirurg vytrhol štyri zuby.

Chyba chirurga vyvolala u rodiny šok

Keď matka prišla za dcérou do pooperačnej miestnosti, neubránila sa slzám. Rodina podľa jej slov nedokázala pochopiť, ako sa takáto situácia mohla na klinike stať.

„Celá rodina bola v šoku. Chirurg sa ešte raz za mnou vrátil a snažil sa ospravedlniť. Povedala som mu, že ho už nechcem vidieť,“ hovorí stále vydesená matka.

Samotná Louise si po prebudení najskôr myslela, že absolvovala dohodnutú operáciu. Pokúsila sa pohnúť poranenou nohou a prekvapilo ju, že to dokázala. Až potom začala vnímať, že niečo nie je v poriadku. V ústach nahmatala vatové tampóny a postupne pochopila, že zákrok sa vôbec netýkal členka.

Matka uviedla, že udalosť zasiahla psychický stav jej dcéry aj celej rodiny. Louise má podľa nej záchvaty úzkosti a problémy so spánkom. Podobné ťažkosti opisovala aj samotná matka.

„Ničomu nerozumela. Odvtedy máva záchvaty úzkosti a v noci nemôže spať. A to isté platí aj pre mňa. Nejem, trasiem sa. Stále nerozumieme, ako sa toto mohlo stať. Nemôžeme tomu uveriť,“ doplnila matka.

Chyba chirurga mala vzniknúť zámenou pacientok

O niekoľko dní neskôr matka uviedla, že príčinou incidentu mala byť zámena dvoch pacientok. Chirurg si podľa nej pomýlil Louise s iným dievčaťom. Aj anestézia mala byť upravená pre pacientku, ktorá mala podstúpiť úplne odlišný zákrok.

Rodina sa ešte v deň udalosti stretla so zástupcom vedenia kliniky. Predložené dokumenty týkajúce sa odškodnenia však odmietla podpísať. Namiesto toho sa rodičia rozhodli podať oficiálnu sťažnosť.

Pôvodne plánovaná operácia členka sa pre vzniknutú situáciu nemohla uskutočniť v zamýšľanom termíne. Rodina ju chcela vybaviť počas prázdnin, aby mala Louise dostatok času na zotavenie pred návratom do školy.

„Operáciu členka sme chceli vybaviť teraz cez leto, kým nie je škola, ale už to nestihneme. Navyše dcére naštrbili dôveru v doktorov a pobyt na klinike alebo v nemocnici bude pre ňu odteraz veľmi ťažkou skúškou,“ dodala matka na záver.

Incident tak nemal len bezprostredné zdravotné dôsledky. Chyba chirurga podľa rodiny výrazne ovplyvnila aj psychiku mladej pacientky a jej budúci vzťah k lekárom, nemocniciam a ďalším zákrokom.

FAQ: Odborné otázky o zámene pacientky

Ako môže v nemocnici dôjsť k zámene pacienta pred operáciou?

Podľa informácií rodiny malo v tomto prípade dôjsť k zámene dvoch dievčat. Chirurg údajne odviedol Louise na zákrok určený pre inú pacientku. Presný moment, v ktorom kontrolné mechanizmy zlyhali, však dodaný text neuvádza.

Prečo je kontrola identity pacienta pred narkózou dôležitá?

Pacient počas celkovej anestézie nedokáže upozorniť zdravotníkov na nesprávny výkon. Preto musí byť ešte pred uspávaním jednoznačne potvrdená jeho totožnosť aj plánovaný zákrok. V prípade Louise sa nezrovnalosť odhalila až po skončení operácie.

Aké psychické následky môže mať nesprávne vykonaný zákrok?

Louise podľa matky po incidente zažívala záchvaty úzkosti a mala problémy so spánkom. Strach sa môže prejaviť aj pri ďalšom kontakte s nemocničným prostredím. Rodina uviedla, že dôvera dievčaťa v lekárov bola vážne narušená.

Prečo rodina odmietla dokumenty o odškodnení?

Text neuvádza presný obsah dokumentov ani konkrétnu ponúkanú sumu. Rodičia ich však počas stretnutia so zástupcom kliniky odmietli podpísať. Následne sa rozhodli podať oficiálnu sťažnosť.

Ovplyvnila zámena aj pôvodnú operáciu členka?

Áno, plánovaný zákrok na členku sa v daný deň neuskutočnil. Rodina ho chcela absolvovať počas leta, aby Louise nevynechala školu. Po incidente však podľa matky už pôvodný časový plán nebolo možné dodržať.

Bola anestézia pripravená pre správnu pacientku?

Podľa vyjadrenia matky mala byť anestézia prispôsobená inému dievčaťu. Táto informácia podporuje tvrdenie, že nešlo iba o zámenu samotného operačného výkonu. Ďalšie odborné alebo klinické podrobnosti však v poskytnutom texte uvedené nie sú.