Evakuácia Slovákov z Blízkeho východu sprevádzala vážna chyba. TOTO nemuselo dopadnúť dobre!
Následne pridal tvrdé hodnotenie: „No a čo urobil Blanár? Keď sa mu aj podarilo zabezpečiť vládny špeciál z Jordánska, poslal ľudom, ktorí sú v ohrození života SMSku s nesprávnou adresou pre evakuáciu! Emailová adresa pre evakuáciu má byť na MOKC – Medzinárodné Operačné Krízové Centrum. No namiesto MOKC, je to MOCK. Toto dnes nie je len chyba. Je to Blanárove flagrantné zlyhanie, ktoré mohlo niekomu ohroziť zdravie a dokonca ohroziť život,“ dodal.
Diplomat zároveň uviedol, že na ministerstve pracujú podľa neho schopní ľudia, ktorí sú momentálne v nasadení, no časť odborníkov tam už nepôsobí. Kritika smerovala priamo na vedenie rezortu a jeho postup.
Evakuácia: Ministerstvo reagovalo a ospravedlnilo sa
Rezort diplomacie sa po medializácii prípadu za chybu ospravedlnil. Podľa oficiálneho stanoviska vznikol omyl zlyhaním ľudského faktora a bol bezodkladne opravený.
Generálny riaditeľ konzulárnej a medzinárodnoprávnej sekcie Igor Pokojný uviedol: „Chybu v e-mailovej adrese v rámci SMS správy sme zaregistrovali ešte včera okamžite po jej odoslaní. Obratom sme dotknutým občanom zaslali ďalšie dve SMS správy s ponukou konkrétnych evakuačných letov na 5. a 6. marca,“ pričom zdôraznil, že bezpečnosť občanov SR nebola podľa ministerstva touto chybou nijako ohrozená.
Správna e-mailová adresa pre evakuácia prostredníctvom Medzinárodného operačného krízového centra (MOKC) má byť mokc-mzv@mzv.sk. V pôvodnej správe však bola uvedená adresa mock-mzv@mzv.sk. Ministerstvo zároveň deklarovalo, že prijalo opatrenia, aby sa podobné zlyhanie v budúcnosti neopakovalo.
Vyhodnotenie postupov a reakcií na dopyty občanov má prebehnúť po ukončení celého procesu, ktorý má zabezpečiť bezpečný návrat Slovákov z rizikovej oblasti.
FaQ
1. Čo bolo obsahom chybnej SMS správy?
Správa informovala o možnosti evakuačného letu z Ammánu 4. marca 2026. Obsahovala telefónne číslo a e-mailový kontakt. Práve e-mailová adresa však obsahovala preklep.
2. Aká chyba sa v správe nachádzala?
Namiesto správnej adresy mokc-mzv@mzv.sk bola uvedená adresa mock-mzv@mzv.sk. Išlo o zámenu písmen v skratke Medzinárodného operačného krízového centra. Tento detail vyvolal kritiku.
3. Kto na chybu upozornil?
Na nesprávnu adresu poukázal diplomat Ivan Novotný. Urobil tak prostredníctvom príspevku na sociálnej sieti. Kritizoval najmä vedenie rezortu.
4. Ohrozila chyba bezpečnosť občanov?
Podľa ministerstva nie. Rezort tvrdí, že chyba bola okamžite zachytená a následne boli odoslané dve opravné SMS správy. Tie už obsahovali správne informácie.
5. Ako ministerstvo reagovalo?
Ospravedlnilo sa a označilo situáciu za zlyhanie ľudského faktora. Zároveň prijalo opatrenia na zabránenie podobných chýb v budúcnosti. Plánuje aj vyhodnotenie celého procesu.
6. Aký je ďalší postup pri evakuácii?
Ministerstvo pokračuje v komunikácii s registrovanými občanmi. Evakuačné lety sú plánované podľa aktuálnej bezpečnostnej situácie. O ďalších krokoch budú Slováci informovaní oficiálnou cestou.
